Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2025

Welkom bij Rodamul.nl — het merk van Roald & Daphne. Door onze website te gebruiken, een bestelling te plaatsen of met ons contact op te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We houden het professioneel, met hier en daar een knipoog. Ravi (hond) houdt toezicht op naleving, mits er koekjes zijn.

1. Definities

Rodamul.nl / wij / ons: het bedrijf van Roald & Daphne.
Website: alle pagina’s en functionaliteiten onder het domein rodamul.nl en subdomeinen.
Gebruiker / jij: iedere bezoeker of klant.
Producten: artikelen en diensten die wij aanbieden.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op (i) gebruik van de Website en (ii) bestellingen die je via ons plaatst. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk bevestigen.

3. Aanbod & informatie

Wij doen ons best om informatie volledig en correct weer te geven. Typfouten en autocorrect-missers voorbehouden.
Afbeeldingen bij producten dienen als illustratie; de realiteit kan licht afwijken.
Een aanbod vervalt als de voorraad op is of als wij het intrekken.

4. Prijzen, betalingen & belasting

Prijzen worden in euro’s weergegeven, inclusief btw tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden. Bij weigering van betaling leveren wij niet.
Acties en kortingscodes zijn niet stapelbaar, tenzij wij anders aangeven.

5. Bestellen, bevestigen & contract

Een bestelling is definitief na onze orderbevestiging per e-mail.
Wij mogen een bestelling weigeren bij duidelijke fouten, verdenking van misbruik of andere redelijke gronden.

6. Levering & uitvoering

Wij verzenden producten via een bezorgdienst.
Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging laten wij dit weten.
Het risico gaat over op jou na aflevering.

7. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour per e-mail met ordernummer en reden.
Producten dienen onbeschadigd en compleet te zijn. Uitzonderingen op het herroepingsrecht worden vooraf gemeld.

8. Garanties & conformiteit

Wij leveren wat is afgesproken. Bij producten geldt de wettelijke conformiteit.
Klachten? Mail ons met foto’s en omschrijving. We lossen het zo goed mogelijk op.

9. Gedragscode

Geen spam, malware of misbruik van onze site.
Respecteer anderen. Humor: ja. Haat: nee.

10. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de Website, merkuitingen, ontwerpen en teksten liggen bij Rodamul of haar licentiegevers.
Je mag pagina’s delen met bronvermelding. Voor herpublicatie op grotere schaal is toestemming vereist.

11. Accounts & beveiliging

Hou je inloggegevens geheim.
Wij mogen accounts blokkeren bij misbruik.

12. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor: (i) indirecte schade, (ii) gevolgschade, (iii) schade door verkeerd gebruik van producten.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

13. Overmacht

Onder overmacht verstaan wij o.a. storingen, pandemieën, kuren van logistieke partijen, stroomuitval of elk onvoorzien ding dat het normale bedrijfsproces ernstig hindert. In zo’n geval mogen wij onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplicht.

14. Privacy

Op verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing. Lees deze op onze Website.

15. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Bij materiële wijzigingen plaatsen wij een melding op de Website. De nieuwe voorwaarden gelden vanaf publicatie.

16. Klachten & geschillen

Heb je een klacht? Mail ons. We reageren snel en zoeken naar een oplossing.
Lukt het niet samen, dan is Nederlands recht van toepassing en is de bevoegde rechter in ons arrondissement bevoegd.

17. Deelbaarheid & rangorde

Als een bepaling nietig of onafdwingbaar is, blijft de rest van kracht. Specifieke schriftelijke afspraken gaan vóór deze voorwaarden.